語(yǔ)音通知系統(tǒng)專(zhuān)家操作指南
語(yǔ)音通知系統(tǒng)撥打?qū)＜业氖謾C(jī)電話，首先播放開(kāi)始語(yǔ)音，語(yǔ)音內(nèi)容為：“
XX專(zhuān)家您好，這里是江西省XX公共資源交易中心專(zhuān)家語(yǔ)音通知系統(tǒng)，請(qǐng)您于X月X日星期X上午(下午)X點(diǎn)X分到XX交易中心參加評(píng)標(biāo)，本次評(píng)標(biāo)約需時(shí)半天（時(shí)長(zhǎng)），如能參加評(píng)標(biāo)請(qǐng)按1號(hào)鍵、不能參加評(píng)標(biāo)請(qǐng)按2號(hào)鍵、重聽(tīng)請(qǐng)按*號(hào)鍵、結(jié)束請(qǐng)掛機(jī)?！?/span>
專(zhuān)家聽(tīng)完語(yǔ)音后，開(kāi)始進(jìn)行操作。
1、專(zhuān)家如果參加評(píng)標(biāo)，按以下步驟進(jìn)行操作。
第一步操作：專(zhuān)家選擇可以參加評(píng)標(biāo)，按1號(hào)鍵。系統(tǒng)會(huì)進(jìn)入到下一步語(yǔ)音提示：“您選擇的是能參加評(píng)標(biāo)，確認(rèn)請(qǐng)?jiān)侔?/span>1號(hào)鍵?！?/span>
第二步操作：專(zhuān)家確認(rèn)參加評(píng)標(biāo)，再次按1號(hào)鍵確認(rèn)，系統(tǒng)語(yǔ)音提示：“系統(tǒng)已確認(rèn)您可以參加評(píng)標(biāo)，到時(shí)請(qǐng)準(zhǔn)時(shí)參加，謝謝再見(jiàn)！”，專(zhuān)家操作成功。
2、專(zhuān)家如果不能參加評(píng)標(biāo)，直接按以下步驟進(jìn)行操作。
第一步操作：專(zhuān)家選擇不參加評(píng)標(biāo)，按2號(hào)鍵。系統(tǒng)會(huì)進(jìn)入到下一步語(yǔ)音提示：“您選擇的是無(wú)法參加評(píng)標(biāo)，確認(rèn)請(qǐng)?jiān)侔?/span>2號(hào)鍵?！?/span>
第二步操作：專(zhuān)家確認(rèn)無(wú)法參加評(píng)標(biāo)，再次按2號(hào)鍵確認(rèn)，系統(tǒng)語(yǔ)音提示：“系統(tǒng)已確認(rèn)您無(wú)法參加評(píng)標(biāo)，謝謝再見(jiàn)！”專(zhuān)家操作成功。
3、如果專(zhuān)家選擇了參加評(píng)標(biāo)，因故需要取消評(píng)標(biāo)時(shí)，在有效取消評(píng)標(biāo)的時(shí)間范圍內(nèi)回?fù)苷Z(yǔ)音通知的電話號(hào)碼，語(yǔ)音提示：“江西省XX公共資源交易中心專(zhuān)家語(yǔ)音通知系統(tǒng)，是否因改取消評(píng)標(biāo)，取消評(píng)標(biāo)請(qǐng)按1號(hào)鍵、不取消請(qǐng)按2號(hào)鍵”，按如下步驟操作取消評(píng)標(biāo)。
第一步操作：專(zhuān)家取消評(píng)標(biāo)，按1號(hào)鍵。系統(tǒng)會(huì)進(jìn)入到下一步語(yǔ)音提示：“您選擇的是取消評(píng)標(biāo)，確認(rèn)取消評(píng)標(biāo)請(qǐng)?jiān)侔?/span>1號(hào)鍵”
第二步操作：專(zhuān)家確認(rèn)取消評(píng)標(biāo)，再次按1號(hào)鍵確認(rèn)，系統(tǒng)語(yǔ)音提示：“您已成功取消評(píng)標(biāo)，謝謝再見(jiàn)！”，專(zhuān)家操作成功。
其它注意事項(xiàng)：
1. 語(yǔ)音通話結(jié)束后，專(zhuān)家手機(jī)上隨后就能收到一條通知短信，知曉詳情。（如果評(píng)委專(zhuān)家在語(yǔ)音通話時(shí)選擇的是“參加評(píng)標(biāo)”，那么評(píng)委專(zhuān)家只能收到可以參加評(píng)標(biāo)的通知短信（如：[江西省綜合專(zhuān)家語(yǔ)音通知系統(tǒng)]（江西省南昌市公共資源交易中心）評(píng)委您好！您已確認(rèn)于03月06日09時(shí)30分到江西省南昌公共資源交易中心參加評(píng)標(biāo)！到時(shí)請(qǐng)準(zhǔn)時(shí)參加！評(píng)標(biāo)時(shí)請(qǐng)攜帶身份證！地址：南昌市紅谷灘豐和中大道1318號(hào)附樓6層。網(wǎng)址：http://ncggzy.jiangxi.gov.cn/nczbw/xxyd/006003/.聯(lián)系電話：0791-83987293。）；如果評(píng)委專(zhuān)家在語(yǔ)音通話時(shí)選擇的是“拒絕參加”，那么評(píng)委專(zhuān)家只能收到?jīng)Q絕參加評(píng)標(biāo)的通知短信（如：[江西省綜合專(zhuān)家語(yǔ)音通知系統(tǒng)]（江西省南昌市公共資源交易中心）評(píng)委專(zhuān)家您好！系統(tǒng)確認(rèn)您已拒絕參加本次評(píng)標(biāo)，特此告知！）。
2. 專(zhuān)家因故需要取消評(píng)標(biāo)時(shí)，一定要在有效取消評(píng)標(biāo)的時(shí)間范圍內(nèi)回?fù)苷Z(yǔ)音通知的電話號(hào)碼。
3. 專(zhuān)家在操作過(guò)程中，請(qǐng)一定聽(tīng)到：如能參加評(píng)標(biāo)請(qǐng)按1號(hào)鍵，不能參加評(píng)標(biāo)請(qǐng)按2號(hào)鍵后再操作鍵盤(pán)。
4. 專(zhuān)家在操作過(guò)程中，如果只操作第一步，而未操作第二步就直接掛機(jī)，系統(tǒng)將判斷專(zhuān)家操作無(wú)效，視為專(zhuān)家未接電話處理。
5. 專(zhuān)家使用觸摸屏智能手機(jī)時(shí)，通話時(shí)數(shù)字鍵盤(pán)沒(méi)有顯示。
請(qǐng)專(zhuān)家仔細(xì)閱讀你的手機(jī)說(shuō)明書(shū)，看一下通話期間如何調(diào)出數(shù)字鍵盤(pán)的相關(guān)內(nèi)容。一般來(lái)說(shuō)：通話時(shí)智能手機(jī)上是隱藏了數(shù)字鍵盤(pán)，需要通過(guò)點(diǎn)擊電話圖標(biāo)或點(diǎn)擊“鍵區(qū)” 才能顯示。這個(gè)功能會(huì)因手機(jī)不同所有不同。
6. 有的專(zhuān)家按兩次1號(hào)鍵也沒(méi)有正確操作。
請(qǐng)專(zhuān)家認(rèn)真聽(tīng)語(yǔ)音提示，然后按提示操作。如果專(zhuān)家對(duì)語(yǔ)音提示已經(jīng)了解了?？梢酝ㄟ^(guò)按數(shù)字1號(hào)鍵打斷提示，再按數(shù)字1號(hào)鍵表示同意參加評(píng)標(biāo)，接著再按一個(gè)數(shù)字1鍵表示確認(rèn)參加。也就是說(shuō)，如果專(zhuān)家不聽(tīng)完語(yǔ)音提示，那么接電話后，需要按3次數(shù)字1號(hào)鍵。
7. 有的專(zhuān)家在按鍵時(shí)，感覺(jué)是按了，實(shí)際是鍵沒(méi)有按下去，手機(jī)屏上并沒(méi)有顯示所按數(shù)字。
這種情況請(qǐng)專(zhuān)家注意看手機(jī)屏上是否顯示了所按的數(shù)字，按鍵時(shí)只需要用點(diǎn)力就行。否則也會(huì)引起誤會(huì)。
8. 專(zhuān)家可通過(guò)回?fù)苷Z(yǔ)音通知電話號(hào)碼以了解操作是否成功，如果系統(tǒng)語(yǔ)音提示“對(duì)不起，您已超過(guò)取消評(píng)標(biāo)有效時(shí)間或者無(wú)權(quán)限撥打該電話，如有疑問(wèn)請(qǐng)撥打電話0791-83987293?！闭f(shuō)明系統(tǒng)沒(méi)有接受你參加評(píng)標(biāo)的操作。如果系統(tǒng)語(yǔ)音提示“江西省XX公共資源交易中心專(zhuān)家語(yǔ)音通知系統(tǒng)，是否因改取消評(píng)標(biāo)，取消評(píng)標(biāo)請(qǐng)按1號(hào)鍵、不取消請(qǐng)按2號(hào)鍵”，說(shuō)明系統(tǒng)已接受你參加評(píng)標(biāo)的操作。
江西省南昌公共資源交易中心信息部
操作咨詢電話：0791-83987362
二○一四年三月